渤海人寿一季度原保费同比增长１１７％　深化转型价值增长

近日，渤海人寿保险股份有限公司（以下简称“渤海人寿”）披露了其２０１９ 年全年及２０２０年一季度的保险业绩情况。 数据显示，２０１９年全年，渤海人寿持续深化业务转型，大力发展保障型业务 。公司备案新产品２６款，其中保障型产品１８款，占比６９％；原保费收入同比增 长２９％，高出市场１５个百分点。 ２０２０年一季度，渤海人寿实现原保费收入４７．２５亿元，同比增长近１１ ７％；投资收益３．８２亿元，投资业务综合收益率５．５７％。公司一季度实现净 利润１．４３亿元。 深化战略转型 驱动价值增长 据统计，２０１９年渤海人寿实现原保费收入６１．２５亿元，占比达到９９％ ，高于市场７７％的平均水平。新单原保费收入５５．５５亿元，其中期交占比较２ ０１８年同期大幅提升。健康险保费收入较２０１８年同期增长１１３．５３％。 以上结果得益于持续深化业务转型，回归保险本源，大力发展保障型业务。“渤 海人寿战略转型起步于２０１７年，经过两年时间的过渡和摸索，２０１９年是我们 从规模增长向价值增长实质性转型的元年，处于‘滚石上山、爬坡过坎’的关键阶段 ”。渤海人寿介绍，随着“回归保险本源，防范经营风险”的一系列监管政策出台， 渤海人寿主动将政策压力转化为积极转型、顺势而为的动力，持续推进战略转型。 ２０２０年一季度，受新冠肺炎疫情的影响，保险业受到较大冲击。渤海人寿２ ０２０年一季度经营业绩却逆势突破，实现原保费收入４７．２５亿元，同比增长近 １１７％。其中，新单期交保费７７７６．５７万元，同比提升１３２１％；投资方 面，渤海人寿立足中长期稳健配置思路，较好地控制了组合回撤幅度、抓住市场波段 机会实现了良好的投资收益，投资收益达３．８２亿元，投资业务综合收益率５．５ ７％，财务收益率４．５２％；公司一季度实现净利润１．４３亿元。 搭乘科技快车 智能服务升级 随着科技进步，传统保险业运营模式不断被颠覆，实现转型变革也离不开科技的 加码。 据渤海人寿介绍，代理人移动展业平台“渤海ｅ宝”从投保至回访结束时间缩短 至１０分钟左右，２０１９年线上投保率、线上保全率、线上理赔率均已超过９０％ 。 ２０１９年下半年，渤海人寿先后启动智慧核保、智能客服。依托大数据提取分 析、决策树模型及疾病风险预测等技术手段，通过互动问卷，实现了对部分非标准个 体客户的快速核保承保，相比传统互联网核保问卷模式，提升销量３２％。２０１９ 年１１月，在线客服智能机器人“渤海小保”上线并试运行，提供查询、咨询和理赔 报案受理等服务，有效替代人工坐席。 ２０２０年一季度，渤海人寿智慧客服项目成功落地。在线客服机器人、语音外 呼机器人和质检机器人三大模块协同运营，为客户提供７＊２４小时不间断的自助咨 询服务、实时首访外呼及全量回访质控服务。 履行社会责任 服务实体经济 数据显示，截至２０２０年１季度，渤海人寿总资产超过４０８亿元，服务客户 约９１万人，为社会累计提供保额近２９００亿元的保险保障。 ２０２０年初新冠肺炎疫情发生以来，渤海人寿第一时间向天津医护人员及志愿 者捐赠超１８亿元保险保障，并高效完成天津首例医护人员感染新冠肺炎赠险理赔、 重疾险责任扩展理赔等总额共计１７万元的疫情保险赔付工作。 同时，渤海人寿还着眼于将保险保障功能与企业社会责任有机结合，助力精准扶 贫和民生保障工作。截至目前，公司向特定贫困群众捐赠的保险总保额约２０亿元， 通过主办和承办公益慈善活动累计募集和自主捐赠的善款近１１５万元。 作为天津空港经济区最大的金融企业，渤海人寿利用险资优势多维度、多层次服 务实体经济。２０１９年１２月，渤海人寿投资合众资产发起设立的“合众－晋煤集 团泽州天安基础设施债权投资计划”；２０２０年１季度，投资光大永明资产发起设 立的“光大永明－朔州热电基础设施债权投资计划”，投资计划募集资金用于大同煤 矿集团有限责任公司的２×３５万千瓦低热值煤热电新建项目。 [32] \t