发挥风险保障功能　保险业积极参与防汛救灾

近日，我国南方出现持续强降雨，降雨时间长、累计雨量大，导致部分地区发生 险情。作为经济“减震器”和社会“稳定器”，保险业积极发挥自身风险保障功能， 参与到各地灾前预警、灾害救助和灾后重建工作中。 科技手段助力防灾防损 《金融时报》记者注意到，各地保险业按照当地防汛及应急响应相关要求，在汛 期防灾防损工作中积极发挥自身作用。 广东银保监局要求辖内保险机构强化灾害提示，提供安全防范建议，主动协助可 能出险地区的客户加强风险隐患点的检查、排查，协助落实避险措施，做好防灾防损 。太保产险揭阳中心支公司为承保车险客户发送防灾防损预警信息，提示暴雨洪灾风 险；人保财险揭阳分公司通过警保合作，在低洼地段设立警示牌，对市民进行水淹提 醒。据介绍，广东银保监局辖内财产保险机构通过手机发送预警短信１２９９．３４ 万条，通过微信、公众号、微博等渠道推送预警信息８６５．２８万条。 在福建，各家保险公司迅速落实层级防汛责任，指定专人密切关注监测、收集洪 涝灾害动态信息，聚焦重点关键地区与机构，关注洪涝灾害客户出险报案情况；同时 ，启动理赔调查工作值班制，理赔调查人员２４小时值班待命，做好应急准备及理赔 服务工作，开启理赔绿色通道。其中，国寿财险福建省分公司指导辖区内各分支机构 摸排辖内的地势低洼地带、水淹事故多发区域，制作涉水风险地图，并联合本地保险 公司对低洼地带进行值守。 近年来，保险公司持续探索将大数据、人工智能、云计算等先进技术手段引入日 常风险管理过程中，以提升防灾防损水平，这些新技术手段在此次保险业参与防汛救 灾工作中也发挥了重要作用。 在浙江，人保财险推出“浙江人保智能水浸平台”，应用物联网技术对低洼地段 、涉水高风险厂区实行智能监控和自动预警，提升了水淹灾害的快速响应能力；结合 智能车牌识别工具，车险查勘员可快速识别公司客户，即时通知并帮助客户转移车辆 ，有效达成风险预防和风险减量的目标。平安产险则通过鹰眼系统灾害预警平台（Ｄ ＲＳ）筛选目标客户，第一时间将中央气象台灾害预警信息发送给客户；根据灾害范 围对客户进行风险性分级，筛选出全省事故高发地点３７３处，发布低洼易涝路段信 息与行车注意事项，并在重点路段派驻现场引导处理人员；风控人员在对企业回访时 ，利用红外检测设备，对客户标的电气设备、线路等进行全面体检。 快速理赔助力灾后重建 面对险情，各地保险业迅速启动理赔绿色通道，简化理赔手续和流程，及时拨付 理赔款项，做好防汛救灾期间的保险保障服务。《金融时报》记者从湖南银保监局了 解到，其辖内３３２家保险机构开通了绿色理赔通道，提供多渠道报案受理服务，并 派出３０８３名工作人员深入受灾现场开展勘察，简化审核流程，加快赔付速度。截 至７月９日，其辖内保险业因灾共接到报案８２９４件，估损金额１７５４３．８３ 万元，已决赔案件５３９２件，已决赔款６１９１．３９万元。 受连续强降雨影响，贵州省塌方、滑坡多发。贵州银保监局督促保险业确保接报 案渠道２４小时畅通，积极配合相关部门做好抢险救灾和灾害统计，简化理赔手续和 流程，提高理赔服务质量和工作效率。截至７月９日，其辖内保险机构已接到因灾报 案６５３３件，估损金额３．７０亿元，已赔付金额３９４７．７７万元。 ６月２２日，重庆市綦江区、南川区发生自有水文记录以来最大洪水。灾情发生 以后，英大财险重庆分公司迅速启动重大自然灾害应急预案，第一时间前往綦江区、 南川区开展现场应急处置，与当地供电企业负责人商议抢险复电方案，对重要损失标 的开展现场勘查和灾害损失统计，积极开辟理赔绿色通道，特事特办，启动预付赔款 机制，减免理赔手续，协调资金，提前向国网重庆綦南供电公司支付赔款１００万元 ，向国网重庆南川供电公司支付赔款５０万元，用于灾后重建工作，有效缓解救灾资 金压力。 在湖北江夏，汛情期间，徐某投保了１７５亩大棚设施及棚内作物，因大棚垮塌 、棚膜受损，部分作物遭受渍害。国元保险江夏支公司接到报案后迅速赶赴现场，调 动两台抽水机，帮助徐某及时对受渍严重的大棚蔬菜进行排水，并在最短时间内完成 查勘定损工作，核定损失金额约为１９．５万元。由于排水措施及时得当，及时为客 户挽回经济损失约２０万元。 在广西柳州，受连日普降暴雨影响，融水县融水镇新安村一栋建在沿河边的农户 农房地基受洪水浸泡松软垮塌。接到报案后，中国大地保险柳州中心支公司立即启动 了应急预案，第一时间赶到现场进行查勘定损，开通绿色理赔通道，简化理赔流程， 从接到报案到赔付仅用１０小时，３．２万元理赔款项就支付到了受灾农户手中。 [32] \t