中国大地保险推出首款服务导向ＡＰＰ平台

互联网金融浪潮下，移动端平台正成为保险服务的核心载体。目前，各大保险公 司已陆续推出面向用户的保险ＡＰＰ产品，但总体来看，多数保险ＡＰＰ产品在设计 和功能上更偏重营销获客，较多产品引导和植入影响用户体验，弱化了保险服务功能 ，且平台化功能较弱。 为改变以往保险ＡＰＰ“营销导向”的设计思路，强化平台化应用，最大限度的 提升用户体验，中国大地保险近日上线了一款客户综合服务超级大平台——“中国大 地超级ＡＰＰ平台”。该平台集服务、引流、承保、互动、理赔、管理六位一体，在 ＵＩ设计、功能模块等方面均偏重于客户服务，或可为行业内首款“服务导向”的保 险ＡＰＰ平台。 据该平台相关负责人介绍，“中国大地超级ＡＰＰ”平台设计的初衷就是为了践 行公司“科技驱动的客户综合经营”战略蓝图，让客户能够以最便捷的方式享受到公 司优质的基础服务、增值服务和品质服务。平台应用了多项领先智能科技，可为用户 带来最便捷的操作。“中国大地超级ＡＰＰ”平台首次实现了真正意义上的一键登录 ，可提供无需验证码的本机一键登录和微信一键登录服务。同时，该平台也可提供普 通手机验证码登录、指纹、手势、密码等多种登录方式，显示出对用户习惯极大尊重 ，满足客户全场景下的快速登录需求。 截至目前，中国大地保险通过“中国大地超级ＡＰＰ”平台，可为客户提供涵盖 用车养车、交管车务、生活优惠、保险服务、尊享活动五大类、２６个服务品类、共 计１０００个以上的服务项目，集合了道路救援、违章查询、服务地图、叫代驾、代 办年检、鲜花服务、高铁贵宾、家政服务、家电清洗等多场景生活服务，与中国大地 保险合作的服务商网点已超４万家。 [32] \t