近日,中国互联网金融协会发布了首批移动金融客户端应用软件备案名单。包括兴业银行手机银行应用在内的73款应用成功通过第三方权威机构的评估和检测,成为首批通过备案的手机金融应用。据悉,通过备案的移动金融客户端应用软件来自33家机构,其中包括19家银行业金融机构。
据了解,兴业银行手机银行app 5.0版已于2019年7月正式上线。是一款集社交、智能、开放于一体的移动金融客户端应用软件,由银行全面建设。通过大数据、云计算、即时通讯、人脸识别、语音语义、OCR等技术的大规模应用,实现语音转账、人脸支付、二维码取款等功能,让客户在手机银行享受更便捷的业务体验,个人网上银行等渠道。
该应用以本地化、专业化、智能化为核心,不断探索金融创新,丰富和完善各项功能,不断提升服务温度。其中,“城市服务区”广泛引进生活、便利、旅游等领域的合作伙伴,构建“金融+生活”生态系统,整合地方特色服务,涵盖衣食住行等服务场景。截至2020年6月,已在北京、上海、杭州等19个城市上线。
兴业银行继续探索专业化、个性化服务。作为养老金融行业的领头羊,兴业银行手机银行应用提供了一个幸福生活版。本版字体放大,集中了常用账户查询、转账、财务管理等功能,更方便老年客户使用。本行还分别为金融客户和工薪客户提供私人产品专区和“兴薪乐”代发工资专区。
同时,兴业银行坚持安全防线,认真贯彻《中华人民共和国网络安全法》,通过智能化风险控制,提高手机银行应用安全防护能力,不断加强个人金融信息防护,按照《移动金融客户端应用软件安全管理规划》的要求,加强风险监控能力,保障金融消费者的合法权益。根据客户转账交易和风险控制模式,银行进行身份验证,确保客户资金安全,同时将手机银行转账日限额提高至100万元。
在新型冠状病毒肺炎爆发期间,兴义银行一直在全面推广网上业务,让客户足不出户就可以继续经营。手机银行面向银行内外客户推出兴银理财子公司万购网签理财产品;聚焦民生,推出医保电子凭证功能在线应用和激活;推出“圈”频道“专家讲座”,先后推出40多个在线直播,普及金融知识。疫情期间,上万名账户经理还通过星之辉在线服务平台,积极为客户提供金融服务,打通了金融服务的“最后一公里”,使金融服务在特殊时期没有关闭。
“疫情加速了银行服务模式的转变,网络平台将成为银行服务和运营的主战场。兴业银行将以手机银行为切入点,加快产品和服务创新,开放线上线下服务,全面推进业务数字化转型。”兴业银行零售网络金融部总经理詹志辉表示,兴业银行将以“城市服务”领域为重点,与合作伙伴共同构建场景,加强大数据、智能语音、智能搜索、智能机器人等新技术的应用,打造一个能听、能说、能用的移动银行方便搜索,全面推广理财经理新名片——网上理财室,提升用户体验和服务效率,让客户“拥有”更美好的生活。
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