瑞士再保险携手金融壹账通为国际市场提供数字化和智能化车险理赔解决方案

近日，瑞士再保险和金融壹账通金融科技有限公司（中国平安集团联营公司）宣 布一项合作协议，旨在提供数字端到端解决方案，从而实现更快速、更简洁、更准确 的车险理赔流程。 瑞士再保险中国总裁陈东辉表示：“这一新业务合作再次展示了瑞士再保险与保 险公司建立双赢合作关系的努力和决心。凭借行业领先的风险知识和研发能力，我们 将继续与中国客户合作，开发创新的解决方案，致力于为消费者提供更好的产品和服 务，并帮助中国乃至全球缩小保障缺口。” 据了解，瑞士再保险智能理赔方案是一款面向欧洲市场的数字化解决方案，旨在 简化和加速汽车事故理赔。据悉，由瑞士再保险和金融壹账通提供的相关技术，可在 数分钟内完成车险理赔评估，在收到受损部位的图片后的几分钟内，确定适当的维修 方案和相关成本。另外，这一定制解决方案还可以提供可选的即时现金赔付。 “在合作过程中，瑞士再保险与金融壹账通双方团队密切配合，通力协作，屡创 佳绩。我们的目标是研发新的解决方案，以加速保险行业向数字化的转型，从而帮助 我们通过更便捷的互动方式，更广泛地普及保险业务。”瑞士再保险集团数字转型官 Ｐｒａｖｉｎａ Ｌａｄｖａ表示。 借助瑞士再保险智能理赔解决方案，消费者只需对其车辆的受损部位进行拍照， 基于图像的专有识别技术和成本预测算法，便能够制定充分的维修方案并确定大致的 维修成本。据此保险公司即可提供直接现金赔付，或在任何事故发生后的数分钟内将 驾驶员引导至保险公司为其选定的维修厂。整个流程充分节省了时间和理赔处理成本 。 对于投保人来说，理赔过程变得更简单、快速和透明。同时，保险公司也能够从 理赔流程效率和针对维修分析的服务中获益。智能理赔将于２０２０年第四季度在意 大利和瑞士试行，并将于２０２１年加大推广力度。目前正在与比利时、法国和荷兰 的客户进行磋商，并将推广到更多市场。 对于此次合作，平安集团首席科学家肖京表示：“得益于ＡＩ和大数据，基于图 像的损伤识别技术已经帮助平安完成了自动化和数字化理赔的转型，并且该方案也让 我们的客户享受无接触的自助理赔服务。我很高兴金融壹账通和瑞士再保险一起将这 项技术成功带到了欧洲。” 据了解，瑞士再保险智能理赔计划已在欧洲多个国家和地区试行，并将于２０２ １年加大推广力度。未来，瑞士再保险和金融壹账通也将一同在智能保险领域探索更 多商机。 [32] \t