民生银行苏州分行十五载坚守服务苏州高质量发展

当改革开放前沿阵地的经济重镇与银行业改革试验田相遇“结缘”，物阜民丰的 江南名城迎来秉承“为民而生、与民共生”发展使命的银行品牌，一段金融血脉与经 济肌体共生共荣的佳话就此抒写。 ２００５年７月２６日，民生银行正式落子苏州，开启了开拓奋进、顽强拼搏的 苏州民生发展史。从那时起，民生银行苏州分行的成长轨迹与苏州地方经济高质量发 展紧紧相连。 十五载峥嵘岁月，民生银行苏州分行始终围绕“民营企业的银行”这条主线，以 初心服务民企，用金融力量润泽实体经济、服务社会民生，持续为苏州经济发展贡献 金融活水。 十五载责任坚守，民生银行苏州分行始终贯彻落实小微金融战略，以恒心助力小 微，深耕小微市场，创新小微服务模式，先后推出了十余种特色小微授信，让普惠金 融之花在苏州盛开。 十五载锐意进取，民生银行苏州分行始终把创新精神融入经营发展，用与时俱进 的服务理念，丰富的金融产品，多元的服务渠道为广大客户提供卓越的综合金融服务 。 十五年，民生银行苏州分行已经成长为一家盈利能力强、资产质量优良的股份制 商业银行，更将“为民而生、与民共生”这一发展使命与品牌印记，镌刻在了姑苏水 土，也融入了时代浪潮。 所有的跨越发展，都是一步步攻坚克难的积累；所有的共赢共进，都是在一次次 携手共度时艰的联结。庚子年始，面对新冠肺炎疫情对经济社会发展对来的严重冲击 ，按照各级政府、监管部门和总行有关疫情防控工作的部署，加大对防控重点行业、 重点企业的资源倾斜，对受疫情影响大但有发展前景、暂遇困难的企业不抽贷、不压 贷、不断贷，做企业复产复工的“金融后盾”，保证金融“活水”不间断、不滞后， 展露出一个负责任银行品牌的坚守自我、奉献大局的毅力与风采。截至今年一季度末 ，民生银行苏州分行各项存款余额８７２．８６亿元，金融资产总规模达１２３２． ６４亿元。 谱写服务实体“主旋律” 坚定不移贯彻民企战略 民生银行苏州分行自２００５年成立以来，就一直贯彻总行民企战略，致力于服 务支持民营企业，是为数不多的实体客户业务中民营企业占据绝对主导的银行，开业 １５年来累计为４２３３家公司客户提供各类融资金额达４６３６亿元，其中支持的 实体企业数量超过３０００家，融资金额超过３０００亿元。 专业、务实、高效，定制化服务大型优质民企。苏州民生对恒力集团、沙钢集团 、波司登集团等苏州大型民营企业提供了涵盖流动资金贷款、项目贷款、股票质押、 信用证、票据业务、国际信贷、资本市场、海外并购、现金管理等定制化金融服务， 助力战略民企高速发展。 创新金融产品，打造“新供应链”融资。苏州民生供应链业务聚力新金融，谋转 型、重突破。逐步实现了从无到有，从有到优的转变。华为供应链开发得到了华为集 团的高度认同，树立了供应链开发的民生品牌。苏州城投的“城信”供应链金融平台 ，为平台提供账户体系、资金清分、系统对账等综合化服务。 全力推进“中小民生工程”，大力扶植中小企业。苏州民生积极开展“萤火计划 ”，通过签约认股权协议，提供包括股权撮合在内的综合金融服务，助力科技型中小 企业快速成长。 专业团队展露“硬核担当” 效能跃升开辟“绿色通道” 新冠肺炎疫情是一面镜子，疫情防控与支持复工复产检验着一家银行的责任担当 与综合实力。民生银行苏州分行依托专业团队，持续提升服务质效，引流资源为苏州 经济“舒筋活血”，成为地方实体抗疫复工的重要保障力量。 为无论是疫情防控，还是企业复工复产，不仅需要大量的资金支持，而企业需要 快速的金融服务。为此，苏州民生开通了信贷审批绿色通道，不断优化信贷审批流程 ，以高效便捷的信贷服务赢得了广大企业的好评。２月１２日，民生银行苏州分行为 苏州鸿轩蛋业有限公司快速审批贷款５００万元。苏州鸿轩蛋业有限公司不仅作为涉 及群众生活必需的重点企业，同时向武汉５家医院提供食品物资，保证一线医务人员 获得充足的优质蛋白质。本着急事急办，特事特办的原则，民生银行苏州分行快速反 应，精简流程，高效审批，有效缓解了该企业的资金压力。 专属团队重点支持。疫情发生以来，民生银行苏州分行根据监管机构提供的“三 必须一重要”企业名录，迅速筛查行内客户，及时对接企业。２月１８日，苏州民生 成功为疫情防控重点企业澳洋集团办理商票提款３３００万元。澳洋集团下设的张家 港澳洋医院成为张家港新冠肺炎的定点备用收治点。考虑到该企业的特殊职责和面临 的资金压力，苏州民生第一时间与澳洋集团取得联系，并迅速成立专业团队，当天制 定详细金融方案，第二天即完成了从授信启用到票据贴现、运营放款的全流程操作， 让该企业在最短时间获得融资。该企业负责人感慨道“民生银行高效、快捷的服务是 我们一直坚持选择它的理由。” 助力企业复产复工。“如果疫情汹涌，实在撑不下去了，贷款发工资也要留住员 工！以前经常有银行找我要贷款服务，一直婉拒，因为民生银行服务一直都很棒！患 难才知道是不是真爱！”这是一则来自苏州好人民间小吃餐饮有限公司负责人的朋友 圈。苏州好人民间小吃扎根苏州近２０年，目前长三角地区门店８０多家，员工１２ ００余人。疫情发生后，餐饮业受到重创，现金流短期内大幅缩水。民生银行苏州分 行了解到客户需求后，立即为其提供了２５００万元的授信额度，并给予贷款利率优 惠。 同根同源协力战“疫” 分类施策滋养“小微” 作为中国第一家主要由民营企业发起设立的全国性股份制商业银行，民生银行与 民营企业、小微企业同根同源，被烙上了民营经济的时代烙印。在成立伊始，民生银 行苏州分行就确立了民营金融、小微金融战略，１５年来取得了显著成果。 疫情发生后，民营企业、小微企业的经营发展情况备受多方关注。民生银行苏州 分行坚持“因时、因地、因客”分类试策，迅速推出“创新产品＋绿色通道＋优惠政 策”，多措并举为小微企业提供金融“及时雨”。 多项优惠政策全面启动。对于受疫情影响的小微客户，民生银行苏州分行提供了 “无还本续贷”、展期、延期、调整还款方式、减免利息罚息等多种方案，同时推出 “高抵贷”“担保贷”等产品，降低客户资金成本，确保小微客户信贷资金的平稳过 渡。刘先生从事二手车买卖，疫情让必须提早着手的收车变得困难，苏州民生按照刘 先生的实际状况，为其办理了“高抵贷”，即疫情期间，可将抵押品的抵押率提升到 ８５折，小微业主可获得更多资金。 创新产品助力小微解困。针对疫情，民生银行针对不同行业和小微业务情况，不 断出炉创新产品。原本常年不停摆的苏州茶叶市场在这个春节按下了暂停键。尚在年 初三，民生银行苏州分行的小微团队就立即建立微信群，摸排和倾听茶叶商户的资金 需求。在春茶即将上市的节点，茶商为短缺的现金流心急如焚。经过仔细调研后，无 需抵押物且利率优惠的信用贷款“茶商贷”应运而生，成为系统内首创，解决了茶叶 商户资金周转上的燃眉之急。在春茶上市旺季，茶叶销量同比去年逆势增长。 非金融服务为客户分忧。民生银行苏州分行对小微业主的扶持不仅停留在金融服 务层面，更关注到他们生活的方方面面。从疫情开始，苏州民生小微业务部分批采购 了近万只口罩，送给复产复工的小微企业，更加坚定了企业复产的信心。时下海外疫 情防控形势依然严峻，为了解决客户海外物资购买困难的问题，从４月２６日起，民 生银行发送的防疫礼包陆续从北京出发，送往银行客户子女、配偶、直系亲属所在的 海外各地。５月６日，第二批防疫礼包也从北京出发。民生银行及时为客户纾困的举 措不断引来点赞声。 精准把握地方脉动 特惠服务点亮“夜经济” 精准把握苏州经济的每一次变革与脉动，积极融入趋势并应势而动、助推发展， 民生银行苏州分行将其写进了１５年发展的每一步。 在“姑苏八点半”的强烈助力下，苏州夜经济整如火如荼，夜消费异军突起。为 助力苏州夜经济繁荣，给苏州消费者带来更多的实惠，民生银行苏州分行联合支付宝 ，在多家百货商圈投入优惠活动，满减总额达５５万元，共有４６２家商户参与活动 。据统计，仅金鸡湖夜未央在五一期间的交易笔数就高达２０００笔，交易金融近３ ５万元。 “不仅实惠消费者，为助力苏州各行各业商家疫情后全面恢复元气，苏州民生推 出一系列金融特惠服务。”民生银行苏州分行网络金融部产品经理陈月萍介绍道，针 对商户，苏州民生在虎丘婚纱城、苏州玉器市场、昆山港龙建材市场、常熟天虹服饰 城、苏州茶叶市场等苏州五大重点商圈实行定向手续费优惠减免，覆盖商户８７５名 ，目前已累计为商户实现手续费减免１１万元，切实减轻了商户负担。 为满足商户在疫情期间能足不出户线上收款，民生银行推出了“乐收银—线上宝 ”，客户仅需填写基本信息、拍照上传即可。全程线上操作，提供７＊２４小时金融 服务，无需面对面交易，一码多用，可同时满足商户银联云闪付、微信、支付宝等扫 码收款需求。 对于受此次疫情影响较为严重的行业，苏州民生出炉针对性的金融服务。为给一 站式教育行业提供缴费解决方案，民生银行苏州分行推出了不见面、不排队、纯线上 缴费软件—校付通，短短一个月内，就为９０家教育、学校、幼儿园等提供便捷服务 ，并给予较大手续费优惠，甚至减免，目前月交易量已高达２０００万元；此外，伴 随复工复产，旅游行业逐步开放，休闲旅游需求迎来报复性增长，监管部门明确“严 控游客流量、实行实名制购票、鼓励线上购票”等需求，民生银行苏州分行推出针对 旅游行业的智慧支付解决方案—智旅通，支持各大景区、游乐场、儿童乐园等各种门 票并核销入场场景，且能满足监管部门相关需求，助力企业复工无忧。 拾吾初心，感恩同行。迈入新征程，民生银行苏州分行将一如既往孜孜不倦地服 务区域经济发展，在服务苏州高质量发展的征程上，交出一份不悖初心的答卷。 [32] \t