６月１３日１６点４０分左右，Ｇ１５沈海高速温岭市大溪镇良山村附近高速公
路上一槽罐车爆炸冲出高速公路，导致周边部分民房及厂房倒塌，截止６月１４日４
时３０分左右，已有１８人死亡，１８０多人受伤。
泰山保险接报相关信息后，第一时间启动大灾理赔应急预案，总公司、浙江分公
司总分联动，开通绿色通道进行应急处理：
１．及时启动理赔应急机制，开展应急处理，目前已安排４台查勘车，５位查勘
员随时待命，开展查勘工作。同时开通２４小时客户报案咨询电话４００６０７７７
７７。
２．开通理赔快速服务通道。客户可以多渠道多方式进行报案，简化报案手续，
并且优先处理相关事故的赔付服务。简化理赔申请资料，客户可无保单进行理赔。同
时对身份证、户口簿等身份证明缺失的客户提供村民委员会等以上部门出具证明即可
受理申请，无需其他资料。
３．对出险客户及家属进行上门慰问。
泰山保险目前尚未接到客户报案，下一步将密切关注事故信息，及时跟进相关服
务。
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