光大银行加大零售普惠金融支持力度

近年来，光大银行深入贯彻落实国家支持实体经济和小微企业的各项政策，深化“六稳六保”工作，继续加大以“增量降本便民”为发展核心的零售普惠金融支持力度。十年来，光大零售小微企业大力贯彻“支持实体、服务小微”的基本宗旨，服务小微客户160多万户，提供资金支持8000多亿元。 今年以来，光大银行零售普惠业务在产品创新、流程优化、技术赋能、人才培养、风险管控等方面采取了多项措施，为小微客户提供了更多优质便捷的金融服务，帮助小微企业恢复生产。 增量：增加信贷供给 光大银行设立了专门的信贷额度，确保有足够的资金为小微客户服务。优化重点零售普惠产品政策，拓展银行保险2:8模式风险分担业务模式，增加还款方式，简化贷款申请材料，加快审批流程，促进零售普惠产品增量扩张，使更多小微企业获得信贷资金支持。 海南省海口市一家超市因疫情影响无法正常经营，收入来源暂时中断，资金流动短期紧张。光大银行推出零售普惠专项信贷额度，迅速与企业主对接，主动上门收集资料，通过网上评估协调各部门高效快速审批，及时向该客户发放工业贷款30万元，满足了资金需求对员工工资的发放和部分采购，解决了客户的迫切需求。 降低成本：独家优惠利率 为进一步降低融资成本，减轻小微客户的经营压力，光大银行对零售普惠金融贷款实行特别利率优惠，不仅解决了小微企业融资难的问题，同时也解决了小微企业的融资成本问题。同时，光大银行积极响应监管机构的号召，落实小微企业贷款延期还本付息的临时政策，对普惠性小微企业贷款延期还本付息，缓解小微客户业务周转和还款困难，帮助小微客户业务发展。 疫情期间，一家为医院提供餐饮服务的餐饮服务公司面临着经营压力等实际困难。在了解这一情况后，光大银行主动给予公司零售普惠贷款利率优惠，支持企业全面服务于疫情一线。 便利：增加技术授权投资 光大银行继续通过零售普惠加大科技赋能力度，提高小微企业获得贷款的便利性，推进“线上、移动、数字”零售，打通金融服务“最后一公里”。光大银行通过改造小微信贷流程，创新零售普惠产品在线应用功能，提高业务处理效率，改善客户服务体验。客户可以在移动终端上体验贷款申请服务、房地产估价、查询贷款审批进度等，最大限度地提升客户服务联系体验。 为提高服务小微企业的响应速度，光大银行专门开辟了零售普惠业务审批绿色通道。按照“特事特办，抓紧提速”的原则，对小微客户要在第一时间审批贷款。流行期间，为了减轻小微客户的还款压力，光大银行开通了手机银行应用渠道，实现客户在线申请延迟还款。 光大银行表示，下一步将在继续深化零售普惠业务的基础上，服务国家“六稳六保”，确保稳定和进步，与小微客户共渡难关，帮助中国经济提高质量和效益。 [32] \t