我国四家大型银行部分经营效率指标持续提升

《金融时报》记者从业内人士处了解到，在对１７家全球系统重要性银行的经营 效率指标进行对比分析后发现，我国四家大型银行部分经营效率指标持续提升。 这１７家中外银行包括我国４家大型银行（工行、农行、中行、建行）和国际主 要经济体的１３家全球系统重要性银行。 结论显示，我国大行成本收入比（成本／收入）稳步下降。２０１９年我国大型 银行平均成本收入比约为２７％，大幅低于国际大行７０％左右的平均水平。从指标 看，我国大型银行单位成本投入的产出超过国际大行两倍，其中两项主要原因是我国 大型银行的管理费用、员工费用等成本控制在较低水平。 另外，我国大行金融服务客户数与劳动生产率优势较为明显。２０１９年，我国 大型银行平均服务的手机银行客户数接近３亿，普遍超过国际大行手机银行客户数的 数倍甚至十多倍。我国大型银行劳动生产率不断提升，很大程度得益于科技替代程度 不断提高和业务流程持续优化。比如，２０１９年我国大型银行电子银行分流率（通 过电子银行渠道受理的业务占比）为９７％，较十年前几乎翻倍，通过线上业务逐步 替代传统柜面业务，在降低人力成本的同时，服务效率大幅提升。 与此同时，我国大行人均营业收入与国际大行差距持续收窄。２０１９年，我国 大型银行的人均营业收入为２５万美元左右，虽然仍低于国际大行３５万美元左右的 平均水平。但近十年来我国大型银行人均营业收入持续增长，年化增长率约为１０％ ，人均营业收入由十年前占美国大行的三分之一，逐步增加至目前的约三分之二。 [32] \t