7月22日,大连市出现的1例新冠肺炎本地确诊病例,打破了大连市111天
无本土新增病例的记录。面对疫情反扑,中行大连市分行严格落实疫情防控各项要求
,强化主体责任,争分夺秒,带领全体干部员工上下一盘棋推进抗疫工作,共克时艰
遏制疫情扩散蔓延,勠力同心实现金融服务不间断,再次构筑起阻击疫情的“防火墙
”。
迅速打响全员防控阻击战
中行大连市分行疫情防控应急领导小组认真落实大连市政府“及时发现、快速处
置、精准管控、有效救治”的常态化防控要求,第一时间启动应急预案,全员部署、
精准施策,积极应对突发疫情对金融服务和经营管理工作的影响,抓实抓细防控措施
。该行第一时间通过各类工作群通报相关信息,号召全体员工听从政府、市行统一指
令,进一步强化防护意识,提高防护能力。引导全体员工科学做好个人防护,克服恐
慌情绪、克服麻痹思想,把全员思想统一到疫情防控中来。
织起疫情检测“大网”。中行大连市分行精准做好人员流动管理和疫情监测防控
,开展确诊病例交叉轨迹排查,进一步强化全员行动轨迹每日监测。积极督促推进全
员开展新冠病毒核酸检测,要求全员主动配合社区统一安排的核酸检测,并开展“拉
网式”排查,应检尽检、不漏一人;对重点地区的分支行启动最高等级应急预案,对
办公、生活在中、高风险区域的员工,要求严格执行政府有关限制性指令,违反规定
将严肃问责;按照“非必要不离连”的要求,对员工实行离连审批与行程管理,做好
每日疫情零报告;避免人员聚集,午餐采用盒饭分餐方式,做好后勤服务保障和卫生
管理,对食材、环境、操作等重要关口和公共区域做好规范消毒。
统筹线上线下,确保金融服务不间断
中行大连市分行按照“六稳”“六保”要求,持续加大对疫情防控重点保障企业
、重点项目和民生保障项目等领域的支持力度,纾困民营小微企业,推动稳定有序复
工复产,在确保员工、客户生命健康的基础上持续满足客户金融服务需求,为社会经
济“回血”提供有力支撑。
“隔离不隔心,抱团暖人心”。中行大连市分行全员主动出击,通过电话、微信
、企业银行等各种线上方式联系客户,了解企业困难和业务需求,实实在在为客户纾
困解难,传递关爱,有效提高特殊时期业务的办理效率。持续优化丰富“非接触式服
务”渠道,开通在线贷款申请通道,鼓励客户通过网银操作,减少不必要的出行,切
实提高服务的便捷性和可得性。
全力为百姓营造安心服务环境。除个别高风险地区网点外,中行大连市分行绝大
多数一线网点坚持正常对外营业,保证广大市民的日常金融服务需求。全力做好厅堂
卫生防疫,对自助柜员机、叫号机、密码键盘等频繁接触区域,做到“一户一消毒”
。在门前、厅堂、柜面形成三道防线,保障客户和员工的健康安全。引导客户尽量采
取线上方式办理业务,对确需到营业网点办理的,严格执行戴口罩、测体温、登记、
核码等防控要求。统筹管理、科学调配,全力保障营业网点防疫物资需求。
疫情在前,责任在肩。中行大连市分行将继续发挥国有大行在特殊时期服务社会
经济和百姓民生的责任与担当,为地区经济早日走出疫情影响贡献更大的力量。
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