“2020金融街论坛年会”平行论坛二今日在北京举行，本次平行论坛的主题为“保险与公共突发事件——挑战、趋势与应对”。美国德普律师事务所合伙人、亚太保险业务主席Edwin Northover（吕德云）出席并发表演讲。
吕德云指出，在不同的领域人们会更多的进行数字化来应用更多的先进技术，这个情况一定会继续到后疫情时代。比如说金融科技等等这样的技术将会进一步的应用，当然人们不能够出行，不能够和保险的代理见面或者是交谈，那么现在的情况跟以前完全不同，现在人们越来越多的使用互联网来进行沟通，这种情况将会继续进一步的影响到保险行业。也就是说我们未来的趋势就是保险公司将会继续增加数字化服务的能力，能够更好的为客户服务，能够通过在线获得更多的客户，通过数字化能够和我们的客户进行更多的沟通与联系，当然这是一个积极的方面。
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