腾讯微保联合复旦大学发布《后疫情时期中国保险需求的１８大发现》

疫情影响之下，公众保险意识、保险需求发生了哪些变化？不同人群的投保行为 又呈现出哪些特点？对此，腾讯微保联合复旦大学风险管理与保险学系、复旦发展研 究院中国保险与社会安全研究中心最新发布了《后疫情时期中国保险需求的１８大发 现》，针对疫情期间中国保险需求进行深入调研，利用微保平台人身险数据作为剖析 样本，帮助行业及公众正确认识疫情下中国保险业需求，力图构建一幅真实的新冠肺 炎疫情下互联网保险的需求图景。 随着２０２０年１月２３日武汉封城，疫情暴发，全国新增确诊人数进入上升通 道，保险需求也一同进入了爆发式增长期。微保数据显示，新增总投保用户、反映潜 在保险需求的小程序访问量、年化健康保险保费不仅与疫情的发展同向波动，而且较 ２０１９年同期有质的飞跃。 从地域上来看，人均ＧＤＰ越高的地区保险需求增长及意识增长越剧烈。疫情期 间，人均ＧＤＰ超过１万美元的地区保费增长更显著。其中，有“非典记忆”的北京 和广东两地无论是新增投保用户数的绝对值，还是经过人口基数调整的新增投保用户 数，均在此次疫情期间名列前二，领跑全国。 对不同地区微保投保用户年龄的分析发现，疫情推高了互联网保险的购买年龄， ３０岁以上人群保险需求“大增长”，尤其是年龄集中于３５－３８岁的“８０后” ，稳居保险购买者的“Ｃ位”。从投保人群“画像”上看，“８０后”“９０后”已 成为家庭“顶梁柱”，上有老、下有小，保险正逐渐成为他们为家庭构筑“防火墙” 的优选项。而且考虑到保障型产品在价格上会随着被保险人年龄的增长而增加，“８ ０后”当前购买保险的年缴费额相对较低。 从性别来看，根据微保平台数据，疫情发生前，主动在互联网平台选购保险的用 户以男性居多；但在疫情的冲击下，女性投保人数占比显著增长。自２０１９年１２ 月开始，男女投保人数比持续快速下降，并在武汉封城时突破去年同期数值，下降趋 势一直持续到春节后一周。整体上此阶段男女投保人数比例从２：１降为１：１，女 性保险“抗疫”顶起“半边天”。数据还显示，男女投保比例与为家人投保比例大致 呈负向关系，家庭观念更重的女性相较男性更倾向于为家人购买保险。考虑到父母的 健康风险，很多女性会优先给父母购买保险。微保平台数据显示，疫情期间中老年群 体健康保障需求出现激增，“孝亲保·孝顺金寿险”“微医保·中老年癌症医疗险” 保单成交量环比增长均超过１倍。 据悉，作为最早响应疫情防控工作的互联网保险平台之一，微保秉持“科技向善 ，保险为民”的价值观，陆续向一线医护人员、药师、社工、中小商户、记者以及全 国普通消费者等群体免费赠险，为超过１５００万人提供了保障，新增２５００万名 有效用户。微保还创新推出“一张保单保全家”的“微医保·特定传染病保险”，弥 补了市场原有保险产品对于传染病覆盖度较弱、传染病保障产品种类较少且责任单一 的不足。 [32] \t