建行广东省分行不断下沉服务重心助力“六稳六保”

“引导大银行服务重心下沉”，是习近平总书记在２０１９年１２月中央经济工 作会议上向中国金融业抛出的一份“命题作文”。如何将自身变得更轻盈、更亲近、 更下沉，也是国有大型商业银行一直以来思考的方向。 帮扶超２０万家小微企业、拟为新市民提供３０万套政策性租赁住房、投放乡村 振兴贷款超４０亿元……这是建设银行广东省分行围绕中央这一道民生大题所交出的 “答卷”。疫情之下，建行广东省分行坚持回归金融本源，支持实体经济发展，把“ 六保”作为“六稳”工作的着力点，以新金融实践不断加快服务重心下沉，努力在大 战大考中为地方发展作出应有贡献。 下沉金融资金，全省惟一普惠金融贷款破千亿银行 ５月７日，茂名今年首批出口荔枝运往加拿大、澳大利亚，在起航一刻，茂名泽 丰园公司董事长林波忍不住振臂高呼。 “一日而色变，二日而香变，三日而味变，四五日外，色香味尽去矣”，荔枝要 出海可没有那么简单。一颗荔枝从枝头剪下，要经历“挑选、称重、装箱、检验、冷 藏”等多个环节，要接受海关检疫，始终保持鲜嫩饱满才能登上货船飘洋过海。借助 与华南农业大学合作的保鲜技术，泽丰园荔枝保鲜期可达到４０天，能够满足漫长的 航运需求，成为了首批出海的“佳荔”。 “今年国内国外的疫情此伏彼起，贸易困难，又恰逢荔枝‘大年’，产量大幅提 升，急需增加保鲜车间，上个月愁得我呀……”林波说，“好在有建行，有建行‘云 义贷’！”此前，建行茂名河东支行陈行长揣着“云义贷”资料登门摸排受疫情影响 企业紧急融资需求，２天内投放１５０万元贷款，泽丰园得以增加了一条冷链生产线 ，跨过了疫情关、复产关。第一批“出海”荔枝共６１吨，货值１３０多万元，公司 今年出口总额预计比去年增长２０％以上。 为资金困难的广东迪优贸易有限公司１０分钟办理支用１００万元信用贷款，通 过供应链金融为武汉平帆宁毅钢构公司紧急发放１３０万元工资融资款，为闭园数月 的广州番禺区华都幼儿园办理贷款延期…… 疫情期间，建行广东省分行创新推出“战疫贷”“云义贷”“复工贷”，为各行 各业处于困境中的小微企业、个体工商户提供信贷支持或延期续贷。截至４月末，该 行普惠金融贷款余额超１２５０亿元，是广东省（除深圳）金融机构中惟一一家余额 突破千亿的银行，服务客户超２０万户，相当于广东每七个普惠金融贷款企业中，就 有一家选择建行。 秉承着这样的普惠性，建行广东省分行今年疫情以来已累计为７．８８万户小微 企业解了“资金之渴”，目前建行普惠金融触角已经延伸到各行各业，服务下沉到市 、县、镇、村。自去年非洲猪瘟爆发以来，国内生猪养殖行业受到了严重的冲击，新 冠疫情的侵袭，让处在困境中的养殖户雪上加霜。 “大企业有猪苗没地养，咱是散户，有猪瘟，不敢养。”这是记者从养殖户口中 最常听到的话语。如何给予养殖户恰到好处的金融支持又能兼顾养殖风险控制，是破 解生猪养殖企业融资难问题的关键。 在前期调研、论证的基础上，建行广东省分行经过四个多月的努力，成功创新推 出了一款专门为从事生猪养殖的小微企业提供信贷支持的产品——“生猪贷”。据介 绍，该产品上线后，建行韶关分行仅用了两个工作日，就为韶关市武江区聚鑫生态农 业有限公司发放了首笔“生猪贷”８０万元，实现信贷资源快速、精准、有效地配给 。 近年来，建行广东省分行以普惠融资产品为重要抓手，相继推出“乡村农担贷” 、“潮州单丛茶贷”、“清远英德红茶贷”、“江门陈皮贷”等多个特色信贷产品， 用新金融力量下沉乡村，破解民生难题。 下沉金融科技，超３０万社区选择建行平台防控疫情 “学校要求我们教师每天对学生的健康状况进行统计，从一个班到年级，到专业 再到全校汇总，一万多学生的信息统计，哪里这么容易啊，简直比网络直播上课还痛 苦！”今年３月，罗定职业学院的何老师在建行云浮罗定支行办理业务时，和大堂经 理的随意“吐槽”，却成了为金融科技打开校园大门的一把“钥匙”。 在充分了解情况后，建行云浮分行立即向学校推荐由建行开发的智慧社区管理平 台，让老师们彻底摆脱“表哥”“表姐”的称号。“建行智慧社区管理平台”是建设 银行针对疫情防控需要，依托建设银行雄厚的大数据开发能力，研究推出的一款满足 社区、企事业单位网格化管理需要的应用平台，集动态、高效、精确、扁平化数据共 享于一身，通过数据采集分析利用，可以有效提高疫情防控数字化水平，减轻社区和 企事业单位工作强度，助力提升社会化治理水平。 据了解，该平台自２月上线推广以来，仅一个月时间便覆盖广东省（除深圳）３ ４．５万个村镇、社区、企事业单位，实现各行政区域的“全覆盖”，使用用户达３ ４４万人。此外，平台的运用不仅限于社区、企业、村镇，在湖北、浙江、山东等５ 所监狱发生新冠肺炎疫情之后，建行广东省分行更是主动加强与监狱系统对接，陆续 在东莞、惠州、揭阳、肇庆等地监狱上线该平台，全力协助监狱、看守所、养老院等 特殊场所做好重点人群疫情防控工作。 在传统金融领域，似乎只有物理网点的铺设才能将金融触角延伸到乡村“最后一 公里”，当下，金融科技成为了金融服务的重要基础设施，这也让以往看上去“高大 上”的金融沉入了乡间地里。 在金融科技的加持下，“建行裕农通”应运而生，为打通乡村金融服务的“最后 一公里”，解决农村百姓需求痛点，助力广大县域乡村客户开展助农金融、非金融服 务。作为“村口银行”，村民们可在乡镇指定合作商户服务点布放的银行卡受理终端 ，办理助农取款、现金汇款、转账汇款、余额查询、代理缴费和投资理财订单推送等 金融服务。 随着乡村人民对美好生活的日益向往，裕农通也被赋予了更多的意义。２０１９ 年底，建行广东省分行率先探索“裕农通＋ ＡＩ村医”模式，与广东省第二人民医 院合作，依托其ＡＩ医生平台，嵌入建行的裕农通服务功能，在广东省２２７７个贫 困村的卫生站中进行推广。赋能“ＡＩ村医”让乡村医生变成“行走的银行”，实现 了金融服务进村入户的便民目的，同时也为阻止疫情向乡村蔓延提供了支撑。 同样为乡村疫情防控提供强力支撑的，还有广大村医群体。疫情发生以来，不少 村医面临医药、口罩等防疫物资短缺的困扰。为筑牢农村疫情防线，建行广东省分行 创新推出“村医贷”产品，通过为乡村医生提供个人信用贷款，有效解决其融资需求 ，助力乡村抗疫。 据了解，建行广东省分行还在裕农通ＡＰＰ的“广东抗疫专区”搭建“在线问诊 、乡村学堂、居家必备、广东疫情动态”４大板块，推出多项乡村医疗便民服务。“ 正是因为前期大量扎实的工作，让我们发现了乡村抗疫面临的困境和痛点，进而推动 了这一系列产品的诞生。”建行广东省分行相关负责人表示。 下沉金融服务，保障超４０万民工按月足额拿到工资 在经历了７６天封城的武汉，亟待复苏。停滞了数月的不仅只有建设施工，还有 成千上万名工人的“腰包”。就在４月２４日早上，建行广州增城支行客户经理何导 接到一个“０２７”开头的电话，对方自称是广州江河幕墙系统工程公司的供应商， 手上有两笔来自该公司的应收账款急需变现用来发放工人工资，而江河幕墙正是增城 支行网络供应链业务的核心客户。接到这通来自武汉平帆宁毅钢构公司的紧急来电后 ，何导和支行团队仅用半天时间就成功发放１３０万元“民工惠”，及时将金融活水 送至江城武汉。 截至４月末，建行广东省分行已经帮助４０多万人次民工按时足额拿到工资，累 计投放“民工惠”融资款超３０亿元。让民工惊喜的不仅有准时到账的工钱，还有意 料之外的温暖。今年“五一”劳动节前夕，建行广东省分行向民工朋友派送万份复工 礼包，其中包含建行“民工惠”文创用品、粤抗１号特配凉茶和口罩一盒。 和“民工惠”温暖同行系列文创一起推出的，还有“劳动者港湾”倦鸟系列文创 产品。自２０１８年７月２７日，全国首家劳动者港湾落地广州以来，建行对广大基 层劳动者的关爱就没有停止过，除了开放全省１１２４家网点作为户外劳动者的“歇 脚点”，还为其寻觅一片靠得住的“栖息地”。２０１９年，在广州市政府及住建局 的支持下，建行广东省分行携手珠江租赁公司在海珠区、荔湾区、白云区等人口密集 、房源紧缺的行政区，盘活了５４３套空置住宅作为“环卫工人之家”。经过升级改 造、品质化提升后，以市场租金的四分之一左右租给环卫工人。 在捍卫“房住不炒、民生优先”上，建行广东省分行每一步都走得踏实有力。２ ０２０年５月，建行与广州市政府等相关政府机构签署“发展政策性租赁住房”系列 合作协议，承诺未来三年内提供不低于５００亿元的融资、“数字住建”平台技术支 持以及全方位金融支持，通过新建和盘活存量房源等渠道，共同筹集政策性租赁住房 １５万套（间），服务新市民等群体３０万人。 [32] \t