北京银行发力数字化赛道

日前，北京银行发布了2019年年度报告及2020年一季度报告。数据显示，2019年，北京实现营业收入631亿元，同比增长13.77%，较上年提升3.57个百分点。 了解到，2019年，北京银行对信息科技热情不减。该行在2019年围绕全行数字化转型战略，制定数字化转型三年行动规划，聚焦“平台+数据”、“敏捷+融合”发展模式，持续加大科技投入，在科技平台创新、助力业务转型、完善体制机制等方面均取得新突破。 随着不断增加科技投入、坚持“移动优先”与“数字转型”的战略指引，北京银行数字渠道变革加速，取得硕果累累。 在谈及下一步发展规划时，该行零售负责人不断重复“体验”这一关键词。“根据2019年提出的移动银行建设规划，全新版本手机银行将于今年下半年推出。目前我行正在积极筹建3000人以上规模的客户体验师团队。”北京银行相关负责人向介绍称：“体验师队伍将首先从移动渠道着手，以“刀刃向内、自我革命”为宗旨，致力于打造全渠道一体化、数字化、智能化的极致体验。” [32] \t