民生银行苏州分行：铸就企业复工复产的“金融后盾”

今年以来，民生银行苏州分行加大“金融活水”对防控重点行业、重点企业的资 源倾斜，开启绿色通道，提高服务效率，稳定了人心；关键时刻，民生银行苏州分行 铸就企业复工复产的“金融后盾”，对民企不抽贷、不压贷、不断贷，逆周期发力稳 供应链；在后疫情时代，该分行又迅速推出一系列金融特惠服务，活跃夜经济，促进 苏州消费回暖，推动实体经济走出疫情阴霾，以稳内需保增长，展现出一家品牌银行 服务民企、操心民生的温度与情怀，赢得了公众点赞。 稳人心 缓解抗疫企业资金压力 疫情突袭，抗疫企业开支猛增，耗费巨大，银根紧张，救急如救命。为此，苏州 民生开通了信贷审批绿色通道，不断优化信贷审批流程，以高效便捷的信贷服务赢得 火线上的胜利。 ２月１２日，民生银行苏州分行为苏州鸿轩蛋业有限公司快速审批贷款５００万 元。苏州鸿轩蛋业有限公司不仅作为涉及群众生活必需的重点企业，同时向武汉５家 医院提供食品物资，保证一线医务人员获得充足的优质蛋白质。本着急事急办，特事 特办的原则，民生银行苏州分行快速反应，精简流程，高效审批，有效缓解了该企业 的资金压力。 疫情发生以来，民生银行苏州分行根据监管机构提供的“三必须一重要”企业名 录，迅速筛查行内客户，及时对接企业。 ２月１８日，苏州民生成功为疫情防控重点企业澳洋集团办理商票提款３３００ 万元。澳洋集团下设的张家港澳洋医院成为张家港新冠肺炎的定点备用收治点。考虑 到该企业的特殊职责和面临的资金压力，苏州民生第一时间与澳洋集团取得联系，并 迅速成立专业团队，当天制定详细金融方案，第二天即完成了从授信启用到票据贴现 、运营放款的全流程操作，让该企业在最短时间获得融资。该企业负责人感慨道“民 生银行高效、快捷的服务是我们一直坚持选择它的理由。” 稳供应链 全力支持民企复工复产 无论是疫情防控，还是企业复工复产，都需要大量的资金支持。“如果疫情汹涌 ，实在撑不下去了，贷款发工资也要留住员工！以前经常有银行找我要贷款服务，一 直婉拒，因为民生银行服务一直都很棒！患难才知道是不是真爱！”这是一则来自苏 州好人民间小吃餐饮有限公司负责人的朋友圈。 苏州好人民间小吃扎根苏州近２０年，目前长三角地区门店８０多家，员工１２ ００余人。疫情发生后，餐饮业受到重创，现金流短期内大幅缩水。民生银行苏州分 行了解到客户需求后，立即为其提供了２５００万元的授信额度，并给予贷款利率优 惠。 针对疫情，民生银行苏州分行针对不同行业和小微业务情况，不断出炉创新产品 。原本常年不停摆的苏州茶叶市场在这个春节按下了暂停键。尚在年初三，民生银行 苏州分行的小微团队就立即建立微信群，摸排和倾听茶叶商户的资金需求。在春茶即 将上市的节点，茶商为短缺的现金流心急如焚。经过仔细调研后，无需抵押物且利率 优惠的信用贷款“茶商贷”应运而生，成为系统内首创，解决了茶叶商户资金周转上 的燃眉之急。在春茶上市旺季，茶叶销量同比去年逆势增长。 对于受疫情影响的小微客户，民生银行苏州分行提供了“无还本续贷”、展期、 延期、调整还款方式、减免利息罚息等多种方案，同时推出“高抵贷”“担保贷”等 产品，降低客户资金成本，确保小微客户信贷资金的平稳过渡。刘先生从事二手车买 卖，疫情让必须提早着手的收车变得困难，苏州民生按照刘先生的实际状况，为其办 理了“高抵贷”，即疫情期间，可将抵押品的抵押率提升到８５折，小微业主可获得 更多资金。 民生银行苏州分行对小微业主的扶持不仅停留在金融服务层面，更关注到他们生 活的方方面面。从疫情开始，苏州民生小微业务部分批采购了近万只口罩，送给复产 复工的小微企业，更加坚定了企业复产的信心。时下海外疫情防控形势依然严峻，为 了解决客户海外物资购买困难的问题，从４月２６日起，民生银行发送的防疫礼包陆 续从北京出发，送往银行客户子女、配偶、直系亲属所在的海外各地。５月６日，第 二批防疫礼包也从北京出发。民生银行及时为客户纾困的举措不断引来点赞声。 稳内需 活跃夜经济助推消费回暖 在“姑苏八点半”的强烈助力下，苏州夜经济如火如荼，夜消费异军突起。为助 力苏州夜经济繁荣，给苏州消费者带来更多的实惠，民生银行苏州分行联合支付宝， 在多家百货商圈投入优惠活动，满减总额达５５万元，共有４６２家商户参与活动。 据统计，仅金鸡湖夜未央在五一期间的交易笔数就高达２０００笔，交易金融近３５ 万元。 “不仅实惠消费者，为助力苏州各行各业商家疫情后全面恢复元气，苏州民生推 出一系列金融特惠服务。”民生银行苏州分行网络金融部产品经理陈月萍介绍道，针 对商户，苏州民生在虎丘婚纱城、苏州玉器市场、昆山港龙建材市场、常熟天虹服饰 城、苏州茶叶市场等苏州五大重点商圈实行定向手续费优惠减免，覆盖商户８７５名 ，目前已累计为商户实现手续费减免１１万元，切实减轻了商户负担。 为满足商户在疫情期间能足不出户线上收款，民生银行推出了“乐收银—线上宝 ”，客户仅需填写基本信息、拍照上传即可。全程线上操作，提供７＊２４小时金融 服务，无需面对面交易，一码多用，可同时满足商户银联云闪付、微信、支付宝等扫 码收款需求。 对于受此次疫情影响较为严重的行业，民生银行苏州分行创造性的出炉针对性的 金融服务。一站式教育行业缴费在疫情下成难题，民生银行苏州分行推出了不见面、 不排队、纯线上缴费软件—校付通，短短一个月内，就为９０家教育、学校、幼儿园 等提供便捷服务，并给予较大手续费优惠，甚至减免，目前月交易量已高达２０００ 万元。 伴随复工复产，旅游行业逐步开放，休闲旅游需求迎来报复性增长，监管部门明 确“严控游客流量、实行实名制购票、鼓励线上购票”等需求，民生银行苏州分行推 出针对旅游行业的智慧支付解决方案—智旅通，支持各大景区、游乐场、儿童乐园等 各种门票并核销入场场景。 [32] \t