防水行业怎样培养防水工匠?哈尔滨民富建材科技有限公司(以下简称民富防水
)多渠道培养防水工匠,补上了防水企业发展缺乏人才的短板,增强了企业员工的素
质,积蓄了企业发展后劲,为同行提供了可以借鉴的经验。
工程“带徒”培养“工匠”
2000年8月,民富防水材料有限公司(以下简称防水材料公司)成立,主要
生产防水卷材、防水涂料等。2004年4月,民富防水工程有限公司(以下简称防
水工程公司)成立,具备防水防腐保温工程专业承包二级资质,民富防水经营范围扩
大,生产防水材料之外,增加了防水工程作业的内容。
新的时代背景下,科技引领未来,民富防水一直努力进行企业转型。2016年
12月,如今的民富防水成立,添设了新厂房、新设备,增加了混凝土外加剂业务。
2018年,工厂投产东北单线最大的、国内领先的改性沥青卷材全自动化生产线,
产品质量更加稳定,生产效率更高,生产过程也更加环保。公司的管理运营模式也进
行了改革,ERP信息化管理系统已经全面上线,各个环节均已实现线上操作。
民富防水既是防水材料生产企业,又是防水工程的施工企业,可以为客户提供全
方位专业服务,生产的防水产品质量过硬价格优惠。在防水产品实际使用中,经常会
因为施工方面的问题,影响防水效果。为了从源头解决这个问题,从成立防水工程公
司开始,民富防水制定了“用工程实践带徒弟”培养防水“工匠”的模式。通过工程
实践、工地现场演示、讲解施工操作、举办学习班、定期举行培训等办法,十几年来
,民富防水工程实践如同“熔炉”平台,锻造“带”出了一批批企业自己的防水“工
匠”,这些“工匠”在施工中发挥了骨干作用。例如在哈尔滨乐松广场防水工程施工
中,车库顶板以上全部由民富防水施工,工程量3万平方米,施工工期3个月,选用
SBS改性沥青防水卷材,技术人员在工程师的指导下,对现场施工具体细节及各个
节点的施工作业进行了分解,严格按照标准工序施工,工程完毕10多年至今无渗漏
。
当问到防水工程公司成立后都解决了哪些问题?李建中表示,可以根据工地现场
的实际情况,制定合理的工程方案,保证工程质量。过去,工程结束后如发生渗漏,
施工方和材料方在渗漏责任问题上经常发生争论,防水工程公司成立,施工和材料都
由民富防水负责,避免了这一问题。据悉,防水工程公司成立之后,民富防水多次承
揽民生工程,曾和黑龙江省电视台合作,为100多家低保户免费做防水,解决房屋
渗漏问题,保障居住环境。2019年、2020年入围了哈尔滨老旧城区改造项目
,为城市建设贡献力量。
卖货“带出”营销“工匠”
凡是企业都把营销作为重要部门来对待,防水行业更是如此。因此营销人员需要
熟悉两种业务,既要精通营销专业技能,又要熟悉防水材料生产和产品性能业务知识
,才能胜任工作。为此,民富防水特别重视营销工作和队伍建设,该公司招聘人才,
成立营销中心,制定营销人员培训计划,定期组织各部门专业人员为营销中心提供对
应的业务培训,内容包括产品知识、财务知识、营销知识、法务知识、工程知识等。
与此同时,营销中心还采取制定“传、帮、带”和开展销售能手竞赛活动的办法,激
励和调动营销人员学习业务技术争当营销“工匠”的积极性。
民富防水开展销售过程中“带”营销“工匠”的活动,促进了营销人员素质的提
升,多名营销“工匠”销售能手脱颖而出,调动起了员工“比、学、赶、帮、超”的
积极热情。营销中心团队在企业发展中,从3个方面促进了公司业务的提高:合作伙
伴由原先300家左右增加到上千家;代理商由200家左右增加到600家左右;
销售额近3年大幅增长。
线上培训综合技能“工匠”
在两种渠道培训“工匠”基础上,民富防水看到“工匠”在企业发展中起到的作
用,更加坚定了培养综合“工匠”的理念,为了培养防水“工匠”的综合技能,开阔
他们的视野,储备“全能”技术知识,该公司又制定出线上“云”培训“全能”防水
“工匠”计划,并做到见缝插针,持之以恒,利用公司注册的微信公众号、企业微信
服务号、民富学院微信群等自媒体平台,有计划进行系统培训。
一个企业培训为啥办得如此成功?李建中总结出两点体会:一是培训内容对路,
解决了当下学员们渴望知识的急需,备受大家的追捧。二是灵活多样的培训方式,接
地气,学员们愿意接受。如请实践专家讲具体工程案例、各种防水材料实际应用、分
享经验与教训、专题讨论等,让学员及时掌握全国防水前沿的新技术,新材料、新方
法的理念;平台及时沟通,经常引入全国防水行业举办高端的现场直播技术讲座,交
流国内外最新技术。
平台的口碑信誉越来越好,人越聚越多,开始由公司内部员工及合作伙伴扩展到
局部地区防水行业上下游的同行。
“充电”培训平台中,授课的专家师资储备和跨学科领域知识面极大满足了学员
的需要。听过课的学员一致反映,“微信讲座”培训平台课堂的内容丰富多彩,专家
讲座、法律法规、战略模式、营销模式、服务模式、产品介绍、案例分享等内容,详
实适用。
据统计,不含合作伙伴,仅民富防水200多名员工坚持参加学习半年来,其综
合学识和专业技能就有了明显提高。
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