队伍转型尚在进行时　太保寿险将全面升级“基本法”

疫情影响叠加转型阵痛，今年上半年太保寿险的新业务价值、营销员队伍数量和 人均产能全面下滑。 在８月２４日傍晚召开的中国太保上半年业绩发布会上，寿险的转型进程也成为 了焦点所在。太保寿险总经理潘艳红表示，寿险代理人“三支关键队伍”的打造仍在 根据公司顶层设计有序推进，目前队伍状态已有提升。同时，根据转型情况，太保寿 险也会全面升级作为代理人核心管理办法的“基本法”。 营销员转型尚在路上 从中国太保８月２３日发布的半年报来看，上半年寿险多项指标承压。具体而言 ，上半年新业务价值１１２．２８ 亿元，同比减少２４．８％；新业务价值率３７ ．０％，同比下降２．０个百分点。这背后是人力队伍数量和人均产能的双降。其中 ，太保寿险月均保险营销员从去年同期的７９．６万名下降至７６．６万名，每月人 均首年保险业务收入同比下降２８．９％。 “今年上半年寿险有些数字不太漂亮，我比你们还着急，但是急也没用，还是要 打好基础，特别是把队伍建设牢牢抓在手上，政策打磨要更加精细。‘人头时代’已 转换到专业服务时代，管理层将秉持价值为上，客观地、充分地去观察、培育新的价 值增长动能。”中国太保董事长孔庆伟在业绩发布会上说。 事实上，从去年开始，太保寿险就随着集团的转型２．０进入了改革周期，提出 要打造核心人力、顶尖绩优、新生代三支关键队伍。 潘艳红表示，目前三支关键队伍的招募标准、系统支持、招募之后的整体培训等 方面都在有序推进。 据她介绍，中国太保队伍的发展策略包含“横向扩面，纵向提质”两方面，横向 需要保持队伍正常增长态势，但是需要有质量的增长，包括队伍入口关把控、增员后 的培训、基础管理等方面需同步配套跟上。纵向则要进行队伍升级，进行全流程体系 性的打造。 “从上半年的实际情况来看，可以看出二季度三支队伍的状态比一季度环比有明 显好转，７～８月又有进一步提升。随着很多工作的落地实施，会见到更大的成效。 ”潘艳红称。 近日，平安人寿调整了其《个险寿险业务人员基本管理办法》（业内通常将代理 人的核心管理办法称为“基本法”），而同样在进行寿险改革的太保寿险是否也会调 整其“基本法”？ 在业绩发布会上，潘艳红回应称，从去年到今年太保寿险一直在研究“基本法” ，将结合三支关键队伍改革的思路和方向，对“基本法”进行全面升级。 车险综改下，预判综合成本率在短期将明显上升 相对于寿险，上半年太保产险业务取得了不错的业绩，尤其是车险业务的综合成 本率在收入上升４％的情况下，同比下降了０．６个百分点至９７．８％。 不过，从７月发布的车险综合改革征求意见稿来看，业内普遍认为，车险综合改 革在正式实施后对财险公司的影响将在短期内显现。 太保产险董事长顾越在业绩发布会上表示，车险综合改革主要目的是以保护消费 者权益为目标，所以整体核心内容就是“降价、增保、提质”，交强险和商业险将同 步改革，并且全国同步实施。 “在车险综合改革的降价和增加保障的基础上，预计未来辆均保费会明显下降， 赔付也将有所上升，同时这次征求意见稿中要求增提保费不足准备金，这些对车险的 综合成本率和经营都会带来明显影响，我们预判综合成本率会在短期明显上升。” 顾越分析称。他表示，太保产险为应对车险综合改革带来的影响，将加快客户经营转 型步伐，同时深化渠道协同，并增强资源优化配置结构，提高集约化营运能力。 [32] \t