中国平安陈心颖：将从５个方面发力构建医疗生态闭环

中国平安保险（集团）股份有限公司在深圳举行投资者开放日活动，首次全面披 露医疗生态圈战略及全球领先的医疗科技成果。平安集团联席首席执行官陈心颖、平 安好医生临时董事会主席兼首席执行官方蔚豪、平安智慧城市联席总经理兼平安智慧 医疗首席执行官高孟轩、平安集团首席医疗科学家谢国彤出席本次开放日活动，并分 别作主题报告。 陈心颖在开放日上介绍，平安之所以打造医疗生态圈主要出于三方面的考虑。首 先，医疗健康市场庞大。该市场规模预计２０１９年到２０３０年将从６万亿增至１ ６万亿人民币，各方需求显著，并且处在有利的政策监管环境下。其次，平安医疗生 态圈具有巨大的战略协同效应。通过生态圈，可为各个环节和对象提供全方位医疗服 务，撬动生态资源，建立起科技壁垒，并对金融保险主业带来强大赋能效应，提供有 温度、多场景、服务差异化的寿险产品。此外，平安已是中国领先的医疗健康企业， 形成了差异化优势。公司拥有强大流量入口，全面的线上线下服务网络，及全球领先 的医疗科技。 未来，平安将从政府、用户、服务方、支付方、科技等５个方面发力构建医疗生 态闭环，抓住医疗健康市场巨大发展机遇，打造公司未来价值增长新引擎。具体而言 ，平安医疗生态圈将聚焦三大方向：一是横向打通，从用户端出发抓住用户流量，从 支付端长臂管理机构，并赋能服务方，实现价值最大化；二是纵向打通，通过服务政 府，撬动医院、医生、医药核心资源，并借助科技抓手，赋能生态圈成员，建立竞争 壁垒；三是与平安金融主业在获客、提升客户粘性、提高客均价值等方面产生协同价 值。 平安每年将营业收入的１％用于创新科技的研发，其中很大一部分会投入到医疗 生态圈。目前，平安拥有最大的互联网医疗流量入口，及领先的线下医疗服务提供方 网络，且积累了领先的医疗科技。平安医疗科技研究院打造了全球最大的的医疗数据 库之一，医疗科技专利申请数位列全球第二，在６项医疗影像国际竞赛中获得第一， 疾病覆盖数超３万种，就诊数据超１０亿条，医疗科技调用超３亿次。 据了解，平安好医生服务于３．４６亿用户，驻司医护团队超１８００人，聚集 全国近万名专家，已建立起最大的线下服务网络，包含１１万家合作药店、４．９万 家合作诊所、２０００多家体检中心。２０２０年上半年，平安好医生营业收入同比 增长２１％至２７．５亿元，其中在线医疗收入大幅增长１０７％至６．９５亿元。 报告显示，通过平安智慧医疗产品服务，影像诊断耗时耗时从１５分钟降至１５ 秒内。目前，平安智慧医疗已在全国约９０个城市落地应用，并在海外市场得到拓展 ，覆盖约２万家医疗机构，服务４５万名医生，且仍在不断巩固和拓展当中。 本次开放日首次披露，平安每年１５％到２０％新增金融客户来自于医疗生态圈 ，使用医疗生态圈服务的金融客户客均合同数为３．１个（不使用的为２．０个）， 使用医疗生态圈服务的金融客户ＡＵＭ约１万元（不使用的为５６００元）。未来， 医疗生态圈与金融主业的协同效应将进一步体现在产品、流量、服务、科技、成本等 诸多方面。 陈心颖表示，“医疗生态圈是平安集团的长期战略核心之一，经过在医疗健康领 域２０多年的耕耘，平安已是中国领先的医疗健康企业。我们希望通过构建医疗生态 服务闭环，建立强大的技术壁垒，致力于积极助力健康中国建设，提高人民健康水平 ，抓住市场发展机遇，创造更大的价值。” 她同时指出，过去，平安医疗板块是在集团顶层设计之下‘分兵’突破，各家子 公司各司其职。现在，在集团统一部署后，医疗生态圈战略升级，走向‘合进与闭环 ’，未来各成员的角色明确、齐头并进、相互协同，共同推进生态圈建设。 [32] \t