重疾险客户交费１５年急用钱想退保　光大永明人寿：骗保

据浙江广电总台《１８１８黄金眼》栏目近日报道，杭州的马女士反映，她手中 有份给丈夫买的保险，保费交了１５年，最近家里有点事，想把保单退掉，结果保险 公司说她想“骗保”。 马女士说，２００５年她给丈夫在光大永明人寿买了一份重大疾病保险，她是投 保人，丈夫是被保险人，交费时间是３２年，每年保费１１７３块钱，现在已经交了 １５年。 “现在家里遇到点事情，需要用钱，所以想退保，然后协商的时候，对方公司说 只能按照现金价值退保，是８０００多块钱，而且说我骗保”，马女士告诉记者。 马女士这份保单上写了“投保人可以随时会申请解除本合同，本公司在收到相关 材料三十天内，退还本合同现金价值表上标出的该保单年度现金价值”。 马女士说，自己交了１５年保费１７５９５块钱，对应的现金价值是８２３８块 钱，现在她想在退费金额上能跟公司协商解决，并没有要骗保的意思。 “因为我也在这家公司从业过一段时间，当时被保险人的签字也是我签的，这种 现象当时也比较普遍，为了求方便，就把代签名也签了，但现在回想过来的话，这个 代签名严格意义上来说，保单是无效的”，马女士告诉记者，当时也是知道这个代签 名是不对的，行业比较常见。 光大永明人寿浙江分公司负责投诉处理的余经理表示，她并没有说马女士骗保， 只是觉得她作为保险从业人员，又是这份保单的受益人，明知代签字有错，还去这么 做，本身就不合规。 既然代签名是不允许的，当初保险公司为什么会受理？对此，余经理表示，“公 司不是专业的笔迹鉴定公司，投保人有如实告知的义务，而且上面也有明确的投保人 和监护人的声明栏，那么，她这个字签下去，就应该负有法律责任的”。 对于马女士给丈夫买的这份保单是否有效，余经理表示，最高人民法院关于适用 保险法若干问题的解释有明确说明。 “上面写的是投保人或投保人的代理人订立保险合同时，没有亲自签字或者盖章 ，而由保险人或保险人的代理人代为签字或盖章的，对投保人不生效；但是投保人已 经缴纳保险费的，视为对其代签字或盖章行为的追认”，余经理说，只要你交钱了， 也就是保费是从你的账户扣取的，法院是认可的。 但马女士对这一说法不认可，最后双方经过协商，连同马女士手上的另一份保单 ，两份保单一并作了退单处理，马女士拿到了１３０００多块钱。 [32] \t