顺应数字化浪潮　信托如何拥抱金融科技

“零接触式”金融服务在新冠肺炎疫情防控期间迎来发展机遇，也让金融机构更 加深刻认识到在“零接触式”背后起支撑作用的金融科技的巨大力量。随着国内信托 公司年报的陆续披露，《金融时报》记者发现，信托公司在经营业绩报告中对金融科 技也着墨颇多。多家信托公司不仅在战略规划中频频提及金融科技的重要性，而且在 业务实践中主动作为，一方面加大对金融科技的投入力度；另一方面，在信托业务运 营和风险管理等领域，持续深化科技应用。可以预期的是，随着科技持续赋能金融， 金融科技对推进信托行业转型创新的作用将更为显著。 持续加大金融科技投入 《金融时报》记者梳理信托公司年报后发现，有２８家公司在年报中均提及了“ 科技”。 一方面，部分信托公司近年来已高度重视金融科技发展，并有所深耕。如中信信 托，在２０１９年继续加大金融科技领域的投入，启动了１６个项目研发，包括新销 售管理平台、公司ＡＰＰ、新估值系统、“信时代”消费信贷系统、财务管家系统等 ，涉及业务创新、销售系统升级、后台搭建诸多方面，其中３项已获得自主知识产权 。据了解，中信信托自２０１７年以后，每年金融科技投入有千万元量级，并且在持 续增加。中航信托２０１９年确立了数字化转型目标，在业内率先提出“信托科技” 概念，通过数字研究院持续围绕数据管理、应用、经营、服务等方面开展研究，积极 推进数字化在财富管理、小微金融、不动产等领域中的应用。通过前期投入与布局， 初步实现金融科技对业务持续开展提供有力支撑，还将持续加大投入。 此外，还有一些信托公司明确列出科技投入金额，彰显投入力度。东莞信托表示 ，在报告期内投入２０７．４万元用于建设普惠金融系统，此系统包含智能风控系统 ，将智能风控嵌入业务流程，提高普惠金融业务风险防范能力。陆家嘴信托２０１９ 年用于创新性研究与应用的科技投入合计３４２．３９万元；２０１９年度公司科技 人员数量１４人，占比４．０２％。 科技赋能业务运营与风险管理 随着信托行业创新业务的持续发展，新兴业务对信托公司信息化和数据化也提出 了更高要求。２０１９年以来，信托公司显著增强了金融科技意识，在科技赋能业务 运营方面有诸多探索。 随着移动互联网持续发展，当前诸多金融服务已集成在手机客户端上。对信托公 司而言，建立基于电子信托账户的综合金融服务，是信托业转型的重要利器，也是消 费金融、现金管理等业务开展的基础条件。 平安信托依托于平安集团“金融＋科技”战略，在深化科技应用方面走在行业前 列。目前，平安信托构建了信托资金、资产、产品运营和经营分析四大智能服务平台 ，以科技赋能业务与经营。通过持续强化数字化、智能化建设，以期打造业内智能科 技应用典范。又如云南信托，投入资金、人力支持金融科技体系建设，自主开发了普 惠金融服务系统，实现覆盖贷前、贷中、贷后的全闭环操作，为业务提供强力支撑。 中诚信托强调以金融科技赋能，优化运营系统提升管理效率，并运用大数据、区块链 等技术引领消费金融和供应链金融等业务不断进化。 在风险管理信息系统化建设方面，多家信托公司也借助科技力量加快布局。 外贸信托为加强信息科技风险管理，通过编制《外贸信托信息科技风险管理办法 》，明确了信息科技各类风险领域的管理要求以及应对策略；万向信托在２０１９年 完成多项风险管理系统对接与流程优化工作，从系统层面保障尽职调查、项目管理全 流程的标准化与规范化，不断提升公司的信息科技水平。公司构架了由金融科技部、 风险管理部、内审稽核部组成的三道防线，对信息科技风险管理和信息科技风险控制 分别开展技术建设、管理策略制定、审核评价，从而构建完整的信息科技风险管理体 系；平安信托则不断运用科技手段赋能风控，实现风险的全流程智能化管理，打造行 业审慎经营、风险控制最佳的全面风险管理体系。 深化科技引领仍在路上 无论从内部运营管理，还是创新业务发展层面，信托公司已尝试紧跟科技浪潮， 提升公司专业化发展能力。虽然相较于国有大型商业银行，信托公司的科技投入力度 及科技体系建设能力仍显薄弱，但可以看到的是，信托行业对金融科技的重视程度已 与日俱增，金融科技成为信托行业未来发展趋势的力量不可阻挡。这点从信托公司年 报的战略规划中也可得到充分印证。 据不完全统计，有１６家公司在发展战略规划中均明确提到“金融科技”对业务 发展的重要性。 例如中航信托提出通过智慧与资源的整合，依托信托科技的核心赋能，为客户提 供专业化、全方位的金融解决方案；厦门信托表示积极践行“数字信托”战略，制定 三年信息科技战略规划方案，继续加大对资产端业务和资金端业务的信息科技支持； 上海信托则直接表示“公司坚持科技引领，打造转型发展源动力”；云南信托在经营 目标中明确，公司的使命是用“科技让金融更简单”，愿景是成为卓越的科技金融服 务平台，实现细分市场领先、特色业务突出、专业能力精深，在国内独树一帜。 在智能化、数字化的时代浪潮下，加强金融科技建设已成为信托公司提升核心竞 争力的重要方式。正如中泰信托在年报中所说，科技赋能金融服务新技术、新模式为 信托公司的差异化发展带来新的可能，也将显著地缩短信托公司的成长曲线。充分利 用金融科技，可以建设更加高效的运营平台，提高经营效率和市场响应速度，在生态 化发展、开放式发展的大环境下，可以帮助信托公司聚合资源，促进优势互补，实现 协同发展。 [32] \t