倒闭至少１０００家！成都涂料经销商打响疫后“生存战”

２０２０年新冠肺炎疫情的突然爆发与蔓延，令涂料行业遭遇前所未有的危机， 市场产销规模同比大幅下滑，行业市场洗牌进一步加速。 “活下来”成为广大涂料经销商的关键词。在行业面临前所未有的压力和挑战下 ，中外涂料融媒体中心积极行动，深入开展“征涂万里行”赋能活动，通过对各省市 的经销商、涂装公司、装饰公司、家具企业和涂料企业等进行深入调查，了解他们生 存情况，探索出更有效的商业模式。 ５月１９日－２１日，踏着初夏的炎热，“中外涂料征涂万里行”栏目组首站来 到了天府之国成都。作为我国西南地区的核心城市，成都建材市场在今年疫情特殊情 况的影响下，涂料销售市场出现了那些变化呢？快跟着我们去一探究竟吧。 市场持续遇冷 “倒闭潮”加剧 此次成都站活动，“征涂万里行”栏目组首先来到了成都最大的建材市场之一的 府河桥市场。作为成都最早的一批专业建材市场，于上世纪９０年代建成的府河桥市 场２０几年来几乎承包了成都人民的家装建材。但经过此次“征涂万里行”栏目组的 走访调研，却发现如今的府河桥市场早已不复当初的盛象。笼罩在疫情阴霾之下的府 河桥市场，建材城中很少有走动的人，门店大多数也相当冷清，店员大多在店中百无 聊赖的玩手机或聊天，多家店铺紧闭着店门，挂出了转让的牌子，显得十分萧条。 “中外涂料征涂万里行 ”走访府河桥建材市场 一名在府河桥开店近十年的涂料经销商李红向栏目组介绍，“受疫情影响，市场 冷清是只是其中一个原因，府河桥市场的萧条主要因为２０１８年市场搬迁至成都国 际商贸城后，名气随之减弱，流失了大量客源。没有生意，好多店都关门了。”据李 红透露，“不止我们，八一市场也倒闭了近３００家店。现在的生意难做，大家都在 熬。” 近年来，整个涂料市场上竞争不断加剧，无疑为涂料经销商们的发展带来了更多 的市场风险，门店“倒闭潮”席卷而来。尤其在今年特殊的市场环境下，涂料经销商 更是倍感“压力山大”。 新零售线上直播“杀出重围” “有人欢喜有人忧”，同样是成都知名建材市场的北门富森美家居市场，又是另 一番景象。栏目组一行走进位于北门富森美的一家知名涂料品牌店进行拍摄时，忙碌 的门店中一名“精神小伙”吸引了我们的目光。 “你们挺有眼光，这是我们店里的‘金牌导购’，镜头快来多拍拍他。”老板自 信的介绍着。而这名“精神小伙”面对镜头也是毫不怯场，笑着说到，“你们尽管拍 ，我是见过大场面的，过几天还要去做直播呢。现在的市场行情不比当年了，坐在店 里等客户是等不来的，我们要主动出击。” 疫情期间，“宅经济”催生了一股消费新形势，直播带货在疫情中“杀出重围” 。不仅涂料企业纷纷玩起了线上直播，涂料经销商们也开始转变自己的“战场”。栏 目组在走访中发现，很多销售情况较好的门店，不管是社群团购、抖音、还是直播带 货等，都有在做，取得的效果也比较理想。很多经销商们都表示，现在市场的竞争是 非常激烈的，正所谓‘昨天的太阳晒不干今天的衣裳’，作为经销商一定要有与时俱 进的精神，要积极的拥抱新事物，跟上市场新形势，做大做强。 用“商机产品”来驱动增长 危机背后往往蕴含着机遇。尽管疫情给涂料行业蒙上了一层阴影。但随着人们居 家期间心理以及生活方式的改变，也激发出了消费者众多新需求。各大品牌商也快速 的做出了反应，适时推出了符合疫后市场的产品，或对原有的产品进行了功能升级。 经此一疫，令越来越多的人开始重新审视自己的居住环境。疫情的爆发，也让人 们对抗菌的意识大大提高，对于居家环境有了更高的要求，抗菌涂料的需求也随之上 涨。 在走访中，一位店员对栏目组表示，“目前市场同质化的产品也越来越多，要想 在新的竞争中占据一定的优势，就必须要有自己的核心产品，让人能在第一时间了解 到产品的和优势，这样才能容易达成销售。” 中外涂料认为，随着各大品牌新品的陆续发布，新品类的推出，市场同质化竞争 势必加剧。而只有即贴合用户的需求，又符合用户认知的产品才能为经销商的经营带 来新的增长点。 弃“倒爷”式的销售 向服务商转型 夕阳西下，时间转眼已接近卖场下班时间，但栏目组走进的一间专卖店中，仍然 是人头攒动，忙碌的工作着调色机前站着正在与几位顾客沟通的张明。张明是店内的 主力干将，此时他正在与客户耐心的沟通着调色的情况。 “你们尽管放心，哪怕只有四桶，我也一定给你们搞的‘巴巴适适’。”张明耐 心地在一桶桶调好色的产品上用马克笔做上标记，并耐心的嘱咐着客户哪桶是用在哪 个房间的。在送走客户后，张明接受了栏目组简单的采访。 “现在卖涂料要学会转变思路，赚服务的钱才能生存的更好”张明笑着说，“良 好的用户体验是赢得客户的关键，更是提高销量的动力，没有固定的客户群，销量就 很难增加。” “我很多客户都是老客户介绍来的，看中的就是我们的服务体验。每个客户都有 自己的社交圈，如果他对我们的售后服务乃至附加服务感到很满意，那不仅自己会成 为回头客，还会成为我们的宣传员，带动一大批新的用户上门来。”在激烈的市场竞 争环境下，涂料经销商唯有以服务提升品牌附加值，向服务商转型，才能赢得话语权 与竞争力。 ２０２０年，注定是“不平凡”的一年。此次，中外涂料征涂万里行深入成都建 材市场一线，了解真实市场环境，倾听经销商们最真实的声音。我们看到了，在疫情 的冲击下，涂料经销商原有的经营模式都面临着残酷的挑战，要想在未来发展得更好 ，就要不断调整、升级，以更好地适应市场和行业的变化。 [19] \t