宏观精准滴灌 微观还要更加实在

疫情给中国经济社会造成巨大冲击。以网店、街边小店、路边小摊为主要业态的中小微企业和个体工商户，在疫情冲击中可谓最为脆弱，受损也最为严重。 这些不起眼的小店，是维系社会运转的“毛细血管”，它们创造了巨额GDP，吸纳了大量就业。2018年年末，我国个体经营者数量已达到6000多万个。最新的数据显示，目前各类中国小店数量约为1亿家，带动了3亿人就业。 千千万万个街边小店，关系到千家万户的冷暖人生。 今年的政府工作报告提到：“保障就业和民生，必须稳住上亿市场主体，尽力帮助企业特别是中小微企业、个体工商户渡过难关”。 在宏观方面，各地政府对于小微企业和个体工商户都进行了不同程度的政策倾斜，最有代表性的是消费券。根据商务部的数据，疫情发生以来有28个省市、170多个地市统筹地方政府和社会资金，累计发放消费券190多亿元。支付宝的数据显示，这100多个城市的数字消费券，“平均杠杆效应”均超过8倍，一些地区拉动效应达到15倍。 还有一些地方对小微企业和个体工商户实行了减租免租、增值税减免等优惠政策。除此之外，5月21日开始，三大政策性银行联合网商银行，向小微商家和个体工商户发放百亿贷款“免息券”，第一批免息券在全国81个城市发放，有营业执照的小商家可上支付宝领取。发放当日，仅18分钟，全部被抢完。 当然，仅靠宏观层面的支持还不够，在微观层面还需要汇集社会各界的力量，找到小店们的真正需求和痛点，给予更加实在的支持和帮扶。小店在经营过程中除了对流动资金的需求之外，还有一些实际的问题亟待解决和优化，比如说经营环境、盈利模式、获客效率等等。 在今年全国文明城市测评指标中，明确要求不将占道经营、马路市场、流动商贩列为文明城市测评考核内容。对于小店的经营环境来说，是一大利好消息，那些早餐摊、水果摊也许再也不用担心被赶来赶去，只要有关部门合理规划经营区域，引导小店们合法经营，为社区和群众提供更加便利的服务，同时小店们也能生存下来。 而美团于近日启动“春风行动”百万小店计划，推出了线上化运营、优惠贷款、供应链服务等六大举措；同时利用自身大数据优势，有的放矢地帮助中小微企业实现数字化升级。仅5月首周，平台上小店的订单量相比2月首周就增长了28倍。对小店数字化“包装”是大势所趋，但是受限于店主对数字化的了解不足，获客和运营效率较低。拥有相关技术实力的公司，将数字化技术打包输出给小店，帮他们解决经营中所遇到的问题，“培养”他们使用数字化工具，对自己的经营活动进行优化和提升，极大程度地提升了小店的生存能力。 小店的兴衰，直接关系到整个经济社会的稳定与兴旺。所以需要凝聚多方力量，在宏观和微观层面打出更多的组合拳，无微不至，扫清复苏的障碍，最大程度地释放小店们的内生力量。 [33] \t