“大家好,我是泰康在线吨位最重磅的员工刘大为。初来乍到,技术不高,抬手
作揖,请大家多多关照啊!”6月16日,互联网保险公司泰康在线CEO刘大为以
一段轻松幽默的开场白开始了自己的直播首秀。
谈及策划这场直播的原因,泰康在线表示,以往,人们很难直接与保险业内人士
深度交流,此次新冠肺炎疫情,推动了“保险直播”的兴起,在帮助保险公司实现业
务下沉的同时,也改变了保险公司对用户进行风险教育、输出保险信息的途径。
“我不是来带货的,是来跟大家分享保险的作用和价值的。”刘大为在这场直播
中,更多地分享了保险的“前世与今生”。他表示,过去,保险作为事后补偿机制,
仅仅是为出险用户提供经济补偿,用户要自己解决就医难题。而现在,随着保险与医
疗深度融合,保险业开始介入用户的就医环节,一方面,通过链接产业上下游为用户
汇聚优质的医疗资源,帮助用户解决就医问题;另一方面,通过发挥保险的金融属性
,解决用户的支付问题,帮助用户节省就医成本。
不过,尽管当前国内不断创新“保险+医疗”产品,但与保险产品服务升级不配
套的,是用户对保险的认知和固有的就医习惯。比如,牙疼了去牙科诊所、孩子病了
直接去医院,仍然是大部分人常见的就医路径,而如今的保险产品已经能够为用户提
供另一种路径。刘大为在直播中以泰康在线的“E齿康”齿科保险和“泰保贝”儿童
尊享门急诊险产品为例,这两款产品都汇聚了国内优质的医疗资源,能够同时发挥保
险的“医疗价值”和“控费价值”,让高端医疗进入寻常百姓家。
数据显示,泰康在线的齿科保险产品可为用户节省高达60%的治疗费用。因此
,刘大为希望,让更多人了解专项保险的价值和必要性,就像看病有医保一样,在就
医之前配备适当的专项保障,让专项保险成为人们就医的标配。
据了解,这场“保险直播”是泰康在线“618保险节”专场活动之一,此次直
播在抖音、微信直播、一直播三家平台同步进行,观看总数超过314.5万人。接
下来,“618保险节”直播活动还将推出医生授课、保障推荐、活动惊喜、粉丝福
利等内容,从用户教育、认知疏导、风险保障三方面,提供全新的线上保险体验。
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