建设银行“智建美好，无界家园”主题展亮相世界人工智能大会

中国建设银行践行金融科技“始于技术，终于信任”的宗旨，从数字化展览的视角出发，展示内容以“无界”为核心，以一句话主题与场景化的图形、视频相结合，将“新金融”的科技性、普惠性和共享性与传统金融充分结合，展现“无界·便民”“无界·助企”“无界·运营”“无界·出海”“无界·家园”五大主题金融服务场景。 “无界·便民”智慧金融服务。建设银行金融科技普惠民众，展出线上虚拟金融管家“智能班克”、远程自动处理客户应答“云客服”、扫码刷脸无介质办业务的“智慧办理”、智慧助聋服务平台“云翻译”等，推升客户体验。 “无界·助企”赋能企业发展。建设银行以大数据为基础，通过收集分析小微企业及企业主相关的各类真实、客观、可得性数据，实现主动授信。在抗疫工作中，建行制定“云义贷”专属服务方案，为医疗等新冠肺炎疫情防控全产业链，以及受疫情影响的小微企业及企业主、个体工商户等普惠金融客群提供信贷支持。建行充分发挥线上金融的优势，以大数据模型测算客户授信额度，在线解决客户的融资需求，体现大行担当、履行大行责任。其中“建行惠懂你”APP作为专注于扶持中小企业发展的金融服务APP，利用人工智能技术提供全天候智能应答、功能导航、业务引导等人机互动服务，智能测算贷款额度，一站式解决小微企业的贷款难题，旨在打造“懂你”的客户服务体验。 “无界·出海”推动外贸企稳。在全球抗疫的形势下，建设银行高效地支持了境内外防疫物资跨境对接。“跨境撮合”业务平台率先应用大数据、云计算等智能科技，为具有跨境贸易、投资、合作诉求的境内外企业提供跨境项目、服务和商品的商机发布和精准匹配。“跨境快贷”是建行为小微外贸企业提供的全线上专属普惠贷款服务。“跨境e+”则是实现“关、检、汇、税、商、物、融”信息共享，提供跨境收付款、贸易融资、结售汇、收支申报等业务的一站式金融服务平台，满足了外贸企业的跨境金融的需求。 “无界·运营” 打造智慧底盘。建设银行运用云计算技术打造集约化运营体系，推动传统金融“点对面”的作坊式经营走向新金融“面对面”的云平台经营方式。推出客户经理“云工作室”，将数字化工具植入一线实践，解决了线上触达客户的关键痛点问题，赢得市场口碑。 “无界·家园” 描绘美好生活。建设银行作为国家金融重器，积极承担社会责任，用金融科技解决社会痛点，智慧政务、安心养老、智慧社区和智能港湾等智慧生态服务等都将一一呈现。 建设银行在世界人工智能大会上展示的五大主题金融服务场景，不仅是互联网时代先进技术应用能力的展示，也代表了建行的金融服务理念——“无界”，没有壁垒。金融服务的数字化与智能化，是建行发挥金融科技优势，响应国家推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合要求的实际行动，也是建行在“智慧中国”建设浪潮中的大行担当。 [32] \t