北京：互碰快赔机制让上半年１６万件交通事故实现快速挪车跑路

有时候，堵车是因为前方发生了交通事故，双方等着交警、保险公司来定损，如 何解决这种“因祸致堵”的问题呢？ ７月２１日，２１世纪经济报道记者从北京银保监局处获悉，截至２０２０年６ 月３０日，北京地区运用“互碰快赔”新机制累计处理交通事故保险案件１６．１万 件，服务车主超过３０万人次，占同期北京地区全部双车事故保险案件总量的７８． ７％，剔除双车事故中涉及人伤、车辆无法移动、异地投保车辆在京出险等不符合快 速处理条件的部分，北京地区双车发生交通事故后绝大部分使用了“互碰快赔”新机 制。 北京银保监局称，“互碰快赔”新机制使广大车主的理赔便利度大幅提高，从根 本上减少了双方车主因事故理赔产生的时间成本和矛盾纠纷；传统方式下所需要收集 的保单、车险行驶本、事故证明等１０余项单证全部实现一键上传；双方车主分别领 取保险赔款，单方车主平均结案周期仅４．４天，较传统方式缩短约５０％；北京地 区车险理赔投诉平均下降超过４０％，车主服务感受大幅度提升。 何为“互碰快赔”新机制？ ２０１９年１２月１８日，北京银保监局联合北京交管局在全国率先推出交通事 故“互碰快赔”新机制，适用于北京地区符合快速处理的双车事故，事故双方一方全 责、一方无责。 据悉，符合快速处理的事故发生后，不需要等待交警现场处理，当事人拍摄现场 影像资料实时固化现场证据后，第一时间挪离事故现场道路，双方路边协商责任，全 责方拨打保险公司录音报案电话、相互留存信息后即可自行驶离。 事故车主可通过远程上传、现场提交等方式提供事故现场影像资料，为保险公司 核实事故真伪和理赔查勘提供第一手参考依据，免除以往保险公司查勘定损时要求车 主摆拍还原事故现场的理赔环节。 北京银保监局称，该机制适用的双车事故数量占到了北京地区双车及以上保险事 故的９０％以上，鼓励自行拍照挪车，在于最大限度发挥北京６３０余万机动车、１ １００余万车主的文明自觉，有效解决“因祸致堵”问题。 值得关注的是，事故发生后，双方车主不再需要相约同时前往保险公司某一指定 网点共同理赔定损，可自主选择时间就近到责任方保险公司的服务网点完成定损。目 前北京地区已先后推出２００家车险理赔共享服务网点，事故车主不受区域和承保公 司的限制，在５公里范围内即可找到共享网点，一次出行完成事故查勘、损失核定、 车辆维修等全部服务。 此外，北京银保监局表示，在北京地区财险行业已经率先实现车险全天候在线投 保的基础上，疫情期间，各财险公司利用手机ＡＰＰ、微信小程序等多种方式，逐步 实现轻微事故的远程查勘定损，定损完成后事故双方在线提交索赔材料、完成理赔手 续、各自在线即时获取保险赔款，实现车险投保理赔“非接触式”服务。 [32] \t