7月20日，由湖南旅客组成的旅行团从G552次列车下车，在武汉站站台上就感受到了该站工作人员的热情服务。这是湖北省7月17日恢复跨省游后，武汉市迎来的首个外省旅游团。
为助力湖北旅游复工复产，中国铁路武汉局集团有限公司积极与地方旅游部门和旅行社联系，充分掌握旅行团行程安排和需求，为来湖北旅游的旅客创造安全、便捷的出行环境。
武汉站安排专人提前与相关旅行社对接，核对进出站人数，安排专门候车区域和最便捷的进出站路线；认真落实候车室等重点场所区域网格化消毒制度，增加消毒设备和防疫提示，在每台自动售（取）票机上放置免洗手消毒液；在“五心”服务台配备一次性医用口罩、体温监测设备、洗手液、一次性手套、消毒用品等应急防护用品；在候车区刷屏机增加旅客出游防疫提醒标识，提供茶水供应和卫生清扫等服务，确保八方旅客乘兴而来、满意而归。
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