今年以来，西安银行依托金融科技实力优化金融服务能力，日前该行携手西安市
自来水有限公司开通多渠道水费缴纳服务，特别是新增手机一站式充值写卡、西安银
行柜面收缴水费两种方式，极大地方便了市民生活。
近期，西安市自来水有限公司在接管“三供一业”社区后，全市上千家社区，约
３７万户市民需持指定样式水卡缴纳水费。由于收费压力骤增，传统营业厅收费方式
单一，收费员工作满负荷，且日常大量现金保管不便，对账耗时；居民需要到指定地
点充值写卡，缴费时间和地点均有局限。为解决好写卡这个难题，西安银行将手机银
行线上缴费服务从２００余个“抄表到户”社区拓展到上千家“三供一业”社区，同
时不断完善传统线下水费收缴渠道，开通西安银行柜面收缴水费业务。
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